SENTECH

HƯỚNG DẪN TÍCH HỢP VPBX API CƠ BẢN

Mỗi DN sẽ có 1 API KEY . Dùng API KEY để lấy AccessToken.

Access Token sẽ có giá trị trong vòng 24h. Hết hạn thì tiến hành lấy lại

LẤY API KEY và XÁC THỰC

Mỗi nhân viên được định danh trong hệ thống qua

số NỘI BỘ / EXTENSION / MÁY NHÁNH

Mỗi nhân viên sẽ có 3 giá trị để xác thực với tổng đài

Dùng API bên dưới để tạo 1 nhân viên, VPBX sẽ response về thông tin tổng đài cho 1 nhân viên, bên thứ 3 có thể lưu vào hệ thống

API : /api/agent/invite

Hoặc : Nếu nhân viên đã có ở VPBX, mà không cần tạo mới thì có thể lấy dữ liệu tổng đài qua API

Nhận dữ liệu cuộc gọi

Sau khi kết thúc cuộc gọi, có thể lấy data cuộc gọi thông qua 2 cơ chế

Webhook : Nhận data cuộc gọi chủ động, lưu bên thứ 3

API lịch sử : Nhận dữ liệu qua API của VPBX

Last updated 6 months ago